Stefanini集团荣获Whitelane 2025瑞士IT采购研究“卓越表现者”客户满意度大奖

国际科技企业Stefanini Group近日在Whitelane 2025瑞士IT外包研究中荣获“卓越表现者”（Exceptional Performer）奖项，成为客户满意度和职场服务领域的佼佼者。该研究由独立机构Whitelane Research发布，评估了瑞士超过400个IT外包项目及550个云平台合作关系，覆盖近170家大型企业。 Stefanini在首次参与该研究的年度评选中，以85%的整体客户满意度位居榜首，显著高于行业平均的78%。在“职场服务”（Workplace Services）类别中，其得分达83%，同样领先于行业均值79%。这一成绩得益于多项关键绩效指标（KPI）的优异表现，尤其在客户关系管理方面表现突出，得分高达94%，远超行业平均的79%。 Whitelane研究负责人Jef Loos指出：“Stefanini在所有KPI上均表现卓越，尤其在客户关系管理方面堪称典范，其战略协同与商业协作能力尤为突出，能有效识别新的合作机会与优化空间。” Stefanini北美、欧洲及亚太区首席执行官Farlei Kothe表示：“Whitelane的排名充分体现了我们以客户为中心的核心价值观。我们非常自豪地看到，所有在瑞士的职场服务客户均无不满，这不仅验证了我们的服务质量，也激励我们持续追求更高标准。” Whitelane Research是欧洲领先的IT外包研究机构，每年对超过6000个外包关系进行评估，涵盖500余次高级别访谈，是识别欧洲顶尖IT服务供应商的重要参考。 Stefanini Group是一家全球性技术咨询公司，专注于数字化转型与人工智能解决方案，业务覆盖技术、网络安全、数据与分析、金融科技、运营、营销及制造等领域，拥有全面的AI驱动型服务组合。