SmartStream 利用 AI 技术助力保险业数据管理现代化

SmartStream是一家提供金融交易生命周期管理（TLM®）解决方案的知名公司。近日，该公司宣布将其基于人工智能的数据管理和对账平台SmartStream Air拓展至保险行业。此举旨在帮助保险公司应对数据碎片化问题，降低运营成本，并通过强大的审计追踪来提高合规能力。 当前，保险行业的数字化成熟度较低，面临交易量增加、数据质量问题和日益复杂的监管需求（如IFRS 17和DORA）的压力。这些问题需要保险公司从根本上改变系统管理方式，优化操作流程并确保企业内部数据的准确性。SmartStream Air通过其先进的AI技术，能够处理大容量的数据，覆盖支付、退款、理赔、保单持有人交易和投资操作等多个方面。该平台能够在数秒内快速识别异常情况并解决数据不一致的问题，无论数据格式或来源如何。 SmartStream全球对账业务负责人Robin Hasson表示：“我们在与世界前100大银行合作中积累的经验，为支持保险行业实现自动化提供了坚实的基础。我们已经开始与领先的保险公司合作，实施AI驱动的解决方案，以增强数据驱动的敏捷性。在当今快速变化的市场环境中，保险公司必须迅速响应市场变动和客户需求，否则可能会因为效率低下和风险增加而落后。” Celent保险业务领导及北美研究主管Karlyn Carnahan评论道：“预计2025年将成为保险业的转型之年，保险公司将在效率和增长方面具有明确的目标，并从过去几年混乱中学到的技术战略、合作伙伴关系和市场动态中汲取教训。虽然从合规性和应用场景的角度把握AI应用是一项挑战，但借鉴其他行业已经验证的技术将有助于保险公司在未来几十年高效增长并做好准备。” 作为SaaS解决方案，SmartStream Air具有高度灵活性，能够提供一系列满足保险业务需求的功能，包括：保费收取和处理、佣金支付、理赔管理、财务报告、再保险结算、保单持有人退款、投资账户对账、数据集成和验证、风险管理、费用追踪和欺诈检测等。此次扩展使SmartStream成为推动保险行业数字化转型的关键力量，帮助保险公司现代化运营，迎接数据密集型的未来挑战。 SmartStream通过协助客户实施其变革性的数字战略，提供涵盖整个交易生命周期的一系列解决方案，这些方案集成了AI和机器学习技术，既可以在云端部署，也可以作为托管服务提供。这将使保险公司在数字化浪潮中保持竞争优势，更好地满足市场需求。 业内人士普遍认为，SmartStream的这一举措具有重要意义，特别是在保险行业的数字化进程加速的背景下，将助力保险公司实现更高效的运营和更强的风险控制。SmartStream作为金融技术和数据管理领域的领头羊，在全球范围内拥有广泛的客户基础和技术实力，此次进军保险行业也展现了其对市场的洞察力和前瞻性。