Overalls携手5Star生命保险公司重磅推出核心辅助服务CoreAssist

Overalls与5Star Life保险公司达成战略合作，共同推出全新补充医疗保险产品CoreAssist，并配套引入其领先的AI赋能生活管家服务LifeConcierge®。该服务将为CoreAssist投保人提供全方位、人性化支持，帮助应对健康、家庭与日常生活的复杂挑战。 CoreAssist是一款与健康保险产品挂钩的补充医疗费用保障（即“GAP保险”），旨在缓解医疗费用上涨和保障缺口问题。5Star Life副总裁萨尔·卡帕尼勒表示，CoreAssist的意义不仅在于理赔支付，更在于为客户提供全程支持与关怀。通过与Overalls合作，产品实现了从“财务保障”到“生活赋能”的升级，真正将保险变为应对人生难题的可靠伙伴。 LifeConcierge®服务涵盖多个核心功能：医疗导航服务可协助理解保险权益、协调诊疗安排、处理账单纠纷； caregiving支持帮助寻找并管理老人或儿童照护资源；家庭与儿童服务涵盖入学、课后托管、课外活动安排等事务；日常压力缓解服务则协助处理家务、安排日程、协调生活琐事，减轻心理负担。 Overalls首席执行官乔恩·库珀表示：“我们相信保险不应仅限于风险防护，更应赋予人们力量。CoreAssist将LifeConcierge®带入每位投保人身边，用人工智能与人性化服务结合，打造更快速、更智能、更贴心的客户体验。” 5Star Life保险公司是美国退伍军人福利协会（AFBA）成员福利的保险承保方，也是集团及职场自愿保险产品的快速成长型提供商，业务覆盖49个州、华盛顿特区、波多黎各、美属维尔京群岛及关岛。公司连续三年入选《福布斯》“全球最佳保险公司”榜单。 Overalls是一家科技驱动型福利平台，致力于打造“LIFE”（生活问题、困扰与事件）类员工福利新范式。其LifeConcierge™服务专注于解决现代职场人士面临的复杂个人事务，有效减轻情绪压力，提升工作效率与整体福祉。