人工智能正迅速改变职场：高技术岗位招聘大幅减少

新的数据证实，人工智能（AI）已经开始取代人类工作岗位。在今年3月，Shopify的首席执行官宣布了一项新规则，要求所有管理人员在申请增加招聘名额之前，必须证明AI无法胜任这些工作。几周后，Duolingo的CEO也发布了类似的规定，甚至表示公司将逐步淘汰合同工，转而用AI替代。这些声明与我在与雇主的交流中所听到的内容相符：由于AI的影响，他们正在减少招聘。 为了更深入地了解这一变化，我委托Revelio Labs进行了一项分析，该实验室是一个劳动力数据分析提供商，它通过汇总互联网上的大量劳动力数据来研究哪些岗位已开始被AI替代。经济学家Zanele Munyikwa首先查看了在线职位发布的描述，并识别出可以由AI完成或辅助的任务。她发现，过去三年中，在线职位发布中AI能够完成的任务份额下降了19%。进一步分析后，Munyikwa得出了一个惊人的结论：大部分下降的原因是公司在AI可以胜任的岗位上减少了招聘。 接下来，Munyikwa将所有职业分为三类：高暴露岗位（AI可以完成许多任务的职业）、低暴露岗位（AI可以完成较少任务的职业）以及介于两者之间的职业。自2022年OpenAI发布ChatGPT以来，所有类型的职业岗位都出现了减少的趋势，但高暴露岗位的招聘降幅更为明显，达到了31%，而低暴露岗位的招聘降幅为25%。换句话说，AI可以完成的工作正在从招聘网站上更快地消失。 哪些职业受到AI的影响最大？那些处理大量技术功能的岗位如数据库管理员、IT专家、信息安全和数据工程师。相比之下，受AI影响最小的职业则多为需要面对面交流的工作，如餐饮经理、领班和机械师。 这并非首次有研究显示AI对劳动力市场的早期影响。2023年，华盛顿大学和纽约大学的一组研究人员指出，AI对自由职业者的影响尤为显著，特别是在与写作相关的职业上。ChatGPT推出后，Upwork平台上这些领域的工作数量减少了2%，每月收入下降了5.2%。“短期内，生成式AI减少了各种知识型工作者的总体需求。”研究人员写道。 尽管如此，Revelio Labs的Munyikwa仍谨慎地对待她自己的研究结果。目前尚不清楚AI是否真的能完成雇主认为它可以完成的所有白领工作。Shopify和Duolingo的CEOs可能会有一天发现自己因为减少AI暴露岗位的招聘而犯下错误。减少员工人数是否会降低工作质量或员工的创造力，从而影响公司的业绩？未来的答案将决定这种AI招聘停滞的持久性。 一些公司已经在重新评估其对AI的乐观态度。去年，金融科技公司Klarna宣称其对AI的投资使其能够冻结用人招聘，声称AI助手已经完成了“相当于700名全职员工的工作”。但在最近几个月，Klarna改变了立场，再次开始招聘人类员工，承认AI驱动的成本削减导致了“质量下降”。“对客户来说，明确知道总会有一个人类在场是非常关键的。”Klarna的CEO塞巴斯蒂安·西米亚特科夫斯基告诉《彭博社》。“真正投资于人类支持的质量是我们未来的方向。” 然而，整个科技行业的CEO们仍然对减少员工人数表现出极大的热情。AI工具每个月都在变得越来越好，使得公司能够不断裁员。西米亚特科夫斯基预计在未来一年通过自然减员再减少500人的员工，当Klarna的技术足够成熟时，他还将加快这一步伐。当问及何时能达到这个目标时，他回答说：“我认为在未来12个月内非常有可能实现。” 业内人士普遍认为，AI对劳动市场的影响已经开始显现。Revelio Labs的研究进一步证实了这一趋势，尤其是在技术密集型的白领岗位上。科技公司希望通过减少员工人数来降低成本，提高效率，但也面临着如何平衡AI和人力投入的挑战。尽管一些公司已经意识到过早依赖AI可能带来的风险，但大多数公司仍在探索如何最大化AI的潜力。这一变化对未来劳动市场的长期影响仍有待观察。 Revelio Labs是一家领先的劳动力数据分析公司，致力于帮助企业更好地理解劳动力市场的变化。